Hodnocení obchodu
4,8
Průměrné hodnocení obchodu je 4,8 z 5 hvězdiček.
534 hodnocení
5
492x
4
17x
3
7x
2
6x
1
12x
Zanechte hodnocení
Výpis hodnocení
+ velmi krátká dodací lhůta
+ Široký sortiment, přehledné webové stránky.
+ Rozsáhlé praktické zkušenosti a ochota poradit.
Vše ok, děkuji
odbornost
JR
Jarmil Resler
Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček.
10.1.2026
Jsem velice spokojen. Úžasně rychlé vyřízení mé objednávky. Děkuji.
+ Nízké ceny
- Neochota řešit problémy
Koupil jsem náhradní filtry (uhlík, sediment, membrána RO) do RO filtru na vodu. Filtr v provozu bez problémů 5 let. Koupil jsem jinou značnu membrány RO než dosud. Po asi dvou týdnech se průtok filtrem snížil téměř na nulu. Filtr jsem rozmontoval a zkoušel různé části a přišel na to, že membrána RO nepropouští vodu. Volal jsem do eshopu (p. Syrovátka) a sdělil problém. Jeho odpověď byla v duchu hledání chyby na mé straně (nízký tlak vody, i když filtr 5 let funguje) a způsob komunikace indikoval, že není ochoten problém řešit. Tudíž mě tento první a poslední nákup stál 600Kč. Mají levno, ale služby žádné.
Vy jste mi řekl, že vám voda přes membránu od té doby co jste ji tam dal vůbec neteče a žádné až po dvou týdnech jste neříkal! Já vám řekl, jestli víte jaký máte tlak vody a vy jste mi řekl že nevíte, že tamta jiná membrána nevíte ani jaká qa že jich je druhů, třeba byla nízkotlaká, nebo nano membrána, tak vám fungovala, tak jsem vám řekl zda to můžete zjistit ten tlak jaký máte, že tyto membrány jsou značkové Vontron děláné na tlak od minimálně 2,5-3,0 bar, ideálně však 5,0-5,5 bar. Vy jste mi řekl zda jsem ochoten řešit reklamaci a já vám zopakoval ať si zjistíte ten tlak že to potom budem řešit, vy jste mi na to hned řekl že to stálo tolik peněz a nejsem ochoten řešit reklamaci, že jste zde nakoupil poprvé a naposledy a položil jste telefon! A já že nejsem ochoten řešit reklamaci, to vy nejste ochoten si zjistit jaký máte tlak! Tak mi tu membránu pošlete a když bude fungovat na tlak co má, tak jak se k tomu postavíte? Nevěřím že to uznáte, když jste nechtěl ani pořádně komunikovat a zjistit si ten tlak, protože ho určitě máte nízký, jinak by jste to uznal a naopak kdyby jste mi řekl že máte dobrý tlak, tak bych vám tu reklamaci ihned uznal a vy radši položíte telefon a pak tu píšete bludy. Já reklamace uznávám a i takové co bych nemusel uznat!
+ dobrá komunikace
+ po dotazu dodány veškeré atesty a odpovědí na otázky
+ Rychlost, dobrá komunikace
Spolehlivost
+ Rychlost vyřízení objednávky, ochota a profesionální přístup.
Účinná filtrace
Solidní obchod
+ Rychlé jednání, bezproblémová výměna nesprávného zboží.
+ 0
Vše super!
Dobré a rychlé jednání, příznivá cena.
+ Cena
+ Rychlost dodání
+ rychlé doručení
+ Ještě jsme nepoužili
Technické poradenství, rychlost dodávky, dorazilo, co bylo objednáno
+ srozumitelný popis produktu, vč. fota, výrobek oproti původnímu filtru má horní závit z mosazi, což je z hlediska kvality vynikající... závit v umělé hmotě se strhával. Náhradní náplň došla také ok. Výměna je jednoduchá.
